Tu negocio no se detiene.
Tu plataforma web
tampoco.
Hosting de alto rendimiento en AWS, copias de seguridad automáticas todos los días y un equipo de ingeniería dedicado a resolver cualquier duda o cambio en minutos.
Tranquilidad absoluta para tu plataforma
Elige el nivel de acompañamiento técnico y estratégico que tu empresa necesita mes a mes.
Esencial
Para empresas que buscan estabilidad, seguridad y soporte preventivo constante.
- Hospedaje cloud en Amazon Web Services (AWS)
- Certificado SSL con renovación automática
- Copias de seguridad diarias automatizadas
- Monitoreo 24/7 y mitigación de amenazas
- Soporte técnico por correo y tickets
- Tiempo de respuesta garantizado < 24h
Crecimiento
Mantenimiento preventivo + horas de cambios de contenido y optimización continua.
- Todo lo incluido en el Plan Esencial
- 4 horas mensuales de cambios de contenido, banners o textos
- Auditoría mensual de SEO y Core Web Vitals
- Reporte ejecutivo mensual de visitas y conversiones
- Canal de soporte prioritario vía WhatsApp
- Tiempo de respuesta garantizado < 4h
Escala & Ads
Para marcas activas con campañas de captación publicitaria que buscan maximizar ventas.
- Todo lo incluido en el Plan Crecimiento
- 8 horas mensuales de diseño, cambios o landing pages
- Gestión y optimización de Google Ads / Meta Ads
- Pruebas A/B de títulos y botones para elevar conversión
- Sesión estratégica trimestral con nuestro director
- Soporte VIP prioritario con atención inmediata
Preguntas Frecuentes sobre Soporte y Plataforma
Creemos en la transparencia total. Si tienes alguna pregunta específica que no aparezca aquí, puedes consultarnos directamente por WhatsApp en cualquier momento.
¿Puedo actualizar textos, imágenes y proyectos yo mismo?
Sí, absolutamente. Te entregamos un panel de administración (CMS) intuitivo donde puedes cambiar textos, crear nuevos artículos, añadir propiedades o especialistas sin pagar tarifas adicionales ni depender de nadie.
¿Qué sucede si ya tengo un dominio o hosting contratado?
No hay ningún problema. Conservas tu dominio (GoDaddy, Namecheap, etc.) y simplemente configuramos los registros DNS para que apunten a nuestra infraestructura cloud de alta velocidad en AWS.
¿Cómo solicito cambios de contenido o nuevas funciones?
Los clientes con Plan Crecimiento o Escala disponen de un canal de WhatsApp VIP y correo dedicado. Envías el texto o imagen que deseas modificar y nuestro equipo lo implementa y confirma en menos de 4 a 24 horas.
¿Tienen permanencia o contratos forzosos?
No. Nuestros planes de cuidado son mensuales y puedes cancelarlos o cambiar de nivel en cualquier momento con 30 días de anticipación. Nos ganamos tu confianza mes a mes con resultados.
¿Trabajan con clientes fuera de República Dominicana?
Sí. Desde nuestra sede en Santiago de los Caballeros atendemos tanto a líderes locales como a clientes en Florida, Nueva York, Puerto Rico y toda Latinoamérica, con pagos en USD y reuniones virtuales fluidas.